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学生资助管理中心服务承诺

录入:admin  http://zizhu.gzhnc.edu.cn/   2010-4-21  人气:1393

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  •     一、以全力资助我校家庭经济困难学生为己任:
        1.一切工作为了家庭经济困难学生,确保不让学生因家庭经济困难而缀学;
        2.尊重学生,为学生尽心服务,不计较个人得失。
        二、为广大师生热情服务,向社会各界展示良好形象:
        1.、热情接待来访人员,实行首问责任制,使用文明服务用语;
        2.对各项业务的咨询和办理做到耐心细致,“有信必复、有问必答、有答必明”;
        3.工作态度严谨,严格遵照资助工作流程办理业务,一视同仁;
        4.办事讲效率,对办事人反映的问题争取当时解决;如确需进一步了解、研究的问题,请办事人留下电话,在2个工作日答复;
        5.自觉接受全校师生及社会人士的监督,遵纪守法;若因不履行或不正确履行规定职责,致使工作出现失误,造成不良影响,将追究当事人的责任。

     
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